Auslastung verstehen: Die Grundlage der Rentabilität von Dienstleistungsunternehmen
Die abrechenbare Auslastung und die gesamte Auslastung sind entscheidende Kennzahlen für Unternehmen, die auf Humankapital angewiesen sind. Abrechenbare Auslastung misst den Prozentsatz der verfügbaren Arbeitsstunden, die für kundenorientierte Aufgaben aufgewendet werden, die Einnahmen generieren, wie z.B. Beratung oder Design. Im Gegensatz dazu berücksichtigt die gesamte Auslastung alle produktiven Arbeiten, einschließlich nicht abrechenbarer Aktivitäten wie interne Meetings und Schulungen. Diese Kennzahlen sind entscheidend für die Bewertung von Produktivität und Rentabilität in Teams.
Um diese Raten zu berechnen, verwenden Sie die folgenden Formeln: Abrechenbare Auslastungsrate = (Abrechenbare Stunden / Gesamtverfügbare Stunden) × 100% und Gesamte Auslastungsrate = (Gesamtarbeitsstunden / Gesamtverfügbare Stunden) × 100%. Typischerweise basieren die insgesamt verfügbaren Stunden auf einer Standardarbeitswoche von 40 Stunden, ohne Feiertage und Urlaub. Das Verständnis dieser Kennzahlen ermöglicht es Unternehmen, ihre Abläufe zu optimieren und die Einnahmen zu steigern.
Harvest erleichtert die Verfolgung sowohl abrechenbarer als auch nicht abrechenbarer Stunden und bietet Einblicke, wie diese Kennzahlen die Rentabilität beeinflussen. Durch die Definition von umsatzgenerierenden Aufgaben innerhalb von Harvest können Unternehmen eine genaue Auslastungsverfolgung sicherstellen und Ressourcen besser verwalten.