Bem-vindo ao Dicas de Especialistas, uma nova série escrita pelos Especialistas da Harvest, nossa equipe de suporte ao cliente. Vamos compartilhar algumas das nossas dicas favoritas, truques e práticas que você gostaria de ter conhecido antes. Inscreva-se no blog abaixo para não perder nenhuma dica!

Os Especialistas da Harvest recebem perguntas novas e empolgantes todos os dias. Bem, algumas perguntas não são exatamente novas, mas ainda são empolgantes—porque podemos compartilhar conhecimento sobre nossos recursos menos conhecidos!

Aqui está um exemplo de uma solicitação de suporte que recebo regularmente:

“Posso ver quando minha equipe iniciou e parou seus timers?”

A resposta... pode te surpreender. Sim!

Nas preferências da sua conta, você pode escolher entre dois modos de timer:

O Harvest oferece dois modos de timer: por duração ou por horário de início e fim

As contas do Harvest estão configuradas para Rastrear tempo por duração por padrão, então sua equipe começou (e pode ainda estar) criando entradas de tempo na visualização diária assim:

Um diálogo de entrada de tempo do Harvest que permite selecionar um projeto e tarefa, inserir notas e iniciar um timer

Você pode iniciar um timer ou inserir suas horas, e sua folha de ponto mostrará a duração do tempo rastreado.

Imagem de uma folha de ponto do Harvest com a duração rastreada para um timer

Mas se você é como nosso cliente baseado em uma história real acima e quer ver os horários, você pode mudar seu modo de timer para Rastrear tempo por horários de início e fim.

Com esse modo de timer, criar entradas de tempo na visualização diária ficará assim:

Um diálogo de entrada de tempo do Harvest mostrando opções para inserir um projeto, tarefa, notas e horários de início e fim

Você pode iniciar um timer ou inserir o horário em que começou e parou de trabalhar na tarefa. De qualquer forma, sua folha de ponto mostrará esse detalhe!

Uma visão de uma folha de ponto do Harvest mostrando os horários de início e fim de um timer, além de sua duração

Ahhh, um clássico dia de trabalho das 9 às 5—e os horários para provar isso. 😌 

Uma observação: Se você optar por rastrear tempo por horários de início e fim, a visualização Semana das suas folhas de ponto será desativada, pois não há campos de início e fim disponíveis lá. Sua equipe só poderá rastrear tempo na visualização Dia das folhas de ponto.

Como alterar seu modo de timer

Se você é um Administrador, vá para Configurações (canto superior direito) e role para baixo para clicar em Editar preferências. Ao lado de Modo de timer, escolha entre Rastrear tempo por duração ou Rastrear tempo por horários de início e fim. Não esqueça de clicar em Salvar preferências quando terminar!
Isso se aplicará a todos os timers para todos os membros da equipe daqui para frente. Não se aplicará ao tempo rastreado anteriormente. Portanto, se você estava rastreando por duração, mas mudar para horários de início e fim, lembre-se de que não verá os horários para entradas de tempo existentes—apenas aqueles rastreados após a atualização.
Feliz modo de timer! ⏲️